Trong quá trình vận hành máy in và cắt bế nhãn tự động CPM-100HG5M một số bạn gặp phải trường hợp thực hiện lệnh in trên phần mềm Bepop nhưng máy in không tiếp nhận được thông tin và không thực hiện được quá trình in do lệnh in bị treo.

Đầu tiên chúng ta cần kiểm tra và thoát hết các lệnh in bị treo để thực hiện lại lệnh in

Các bạn đưa con trỏ vào biểu tượng máy in --> Chuột phải chọn "Open All Active Printers":

Ở tab Printer chúng ta chọn "Cancel All Documents" 

Trong trường hợp không thể thoát hết lệnh in đang treo chúng ta cần thực hiện các bước sau:

Trên bàn phím máy tính chúng ta bấm tổ hợp phím "Window + R"

- Chúng ta nhập lệnh: "Services.msc" bấm Enter

- Ở bảng hiện ra chúng ta tìm tới mục "Printer Spooler" và chuột phải chọn "Stop"

Tiếp theo chúng ta truy cập vào Ổ C/Window/System32/Spool/Printers và xóa hết các file trong thư mục này sau đó quay lại cửa sổ Services chuột phải vào "Printer Spooler" chọn Run

Lúc này tất cả các lệnh in treo đều đã được thoát. Chúng ta thực hiện lai lệnh in từ đầu.