Trong quá trình sử dụng máy in đầu cốt LM-550A, LM-550E, LM-390A, LM-380A, LM-380EZ sẽ có những bạn gặp tình huống như:

- Máy in vẫn chạy nhưng không ra chữ

- In ra chữ nhưng mất nửa dưới của chữ

- Chữ in ra bị mất mực theo 1 đường chạy dọc chiều dài ống

- Mực in lúc rõ lúc mờ

- Máy in ra các vạch đen

Cách xử lý: 

Đối với trường hợp máy in đầu cốt vẫn chạy nhưng không ra mực:

- Các bạn cần kiểm tra mực in đã được lắp đúng cách chưa? Rất nhiều trường hợp các bạn lần đầu sử dụng nên lắp ngược mực (Logo MAX quay xuống dưới) [Hướng dẫn lắp mực đúng cách]

- Trường hợp các bạn thực hiện lệnh in trực tiếp từ máy in đầu cốt vẫn ra mực nhưng khi thực hiện lệnh in từ máy tính thì không ra mực: TH này do các bạn cài chưa đúng Driver máy in. Các bạn hãy tải lại bộ cài và chú ý chọn đúng Driver cho máy in. [Tải bộ cài] Cần hỗ trợ cài đặt các bạn liên hệ 0978 605 168 để được hỗ trợ miễn phí

- Nếu mực đã lắp đúng, thực hiện lệnh in trực tiếp từ bàn phím máy in đầu cốt nhưng không ra mực: Các bạn cần liên hệ đại diện MAX tại Việt Nam để được hỗ trợ kỹ thuật: kiểm tra đầu in, bo mạch nguồn - SĐT 0978 605 168

Trường hợp in ra chữ nhưng mất nửa dưới của chữ:

- Nếu chữ in ra bị mất nửa dưới các bạn hãy kiểm tra lại bước nhập size ống trên máy in đã lựa chọn đúng chưa? Việc lựa chọn sai size ống sẽ dẫn tới việc chữ in ra bị mất nửa bên dưới [Cách lựa chọn size ống]

Chữ in ra bị mất mực theo 1 đường thẳng chạy dọc chiều dài ống:

- Trường hợp này rất có thể đầu in nhiệt đã bị xước, các bạn hãy liên hệ kỹ thuật viên để được hỗ trợ kiểm tra 

(Việc sử dụng vật liệu in không phù hợp, hàng giả hàng nhái sẽ có tác động không tốt tới tuổi thọ của đầu in nhiệt, dễ gây xước đầu in. Hãng MAX khuyến cáo nên sử dụng vật liệu in: ống lồng, mực in, nhãn in.. chính hãng để đảm bảo chất lượng in và kéo dài tuổi thọ đầu in nhiệt)

Xem thêm: du học Hàn Quốc, lịch thi topik 2025, du học thạc sĩ Hàn Quốc, vé xe Hà Giang

Mực in lúc rõ lúc mờ:

- Các bạn hãy đảm bảo bề mặt ống lồng sạch, không bám bụi bẩn hoặc dầu mỡ

- Kiểm tra ống lồng, mực in, nhãn in có phải chính hãng hay không. [Cách phân biệt mực thật, giả, nhái] Việc sử dụng ống lồng giả, nhái không đảm bảo độ mềm, độ đàn hồi bề mặt và độ bám dính mực sẽ ảnh hưởng tới chất lượng in

- Nếu bạn in ống co nhiệt, hãy đảm bảo mực in là mực chuyên dụng [Mực in dùng cho ống co nhiệt] 

 Máy in ra các vạch sọc đen:

- Các bạn cần liên hệ kỹ thuật viên hãng MAX để được hỗ trợ [ HTKT: 0978.605.168]